Supreme Suspensions® helpcentrum - veelgestelde vragen

  • Hoe bepaal ik welke kit ik nodig heb om mijn voertuig waterpas te zetten?
  • Kan ik deze set bovenop een andere ophangingsliftset gebruiken?
  • Waarom hef ik mijn truck aan de voorkant hoger?
  • Moet ik nieuwe schokken krijgen met uw nivelleringsset?
  • Heeft de kit invloed op de rijkwaliteit van mijn truck?
  • Heeft de installatie van uw kit invloed op mijn fabrieksgarantie?
  • Wat is de garantie op uw product?
  • Heb je installatievideo's?
  • Waarom heeft het afstandsstuk in de kit die ik heb ontvangen niet dezelfde dikte als de lift die ik heb besteld?
  • Hoe werken aanschroefbare liftkits?
  • Zijn de afstandhouders gecoat?
  • Heb ik langere schokken nodig voor deze set?
  • Hoe moeilijk is de installatie. Hoe lang duurt de installatie doorgaans? Kan ik de kit zelf installeren?
  • Heb ik speciaal gereedschap nodig voor de installatie?
  • Hoe pas ik mijn truck aan van 1"-3"?
  • Kan ik deze set bovenop een andere ophangingsliftset gebruiken?
  • Bieden jullie gratis verzending aan?
  • Verstuurt u buiten de Verenigde Staten?
  • Wanneer verzend je?
  • Wat is uw retourbeleid?

Algemene vragen

Hoe bepaal ik welke kit ik nodig heb om mijn voertuig waterpas te zetten?

De rijhoogte van elk voertuig varieert afhankelijk van de staat en het uitrustingsmodel van het voertuig. De meest optimale manier om te bepalen welke kit u nodig heeft om uw truck waterpas te zetten, is door uw voertuig op een vlakke ondergrond te parkeren en een meetlint te nemen om de afstand vanaf de grond tot het midden bovenaan de spatbordboog te meten. Neem de afmetingen voor zowel de achterkant als de voorkant en trek vervolgens de twee cijfers af. Dit is ongeveer de hoeveelheid die u nodig heeft om uw voertuig perfect waterpas te zetten.

Kan ik deze set bovenop een andere ophangingsliftset gebruiken?

Onze ophangingsliftsets zijn ontworpen en getest om ALLEEN te werken met fabrieksophangingscomponenten en mogen nooit worden gebruikt op voertuigen waarop al een ophangingsliftset is geïnstalleerd. Onze ophangingsliftsets kunnen echter worden gebruikt in combinatie met een carrosserielift.

Waarom hef ik mijn truck aan de voorkant hoger?

De reden waarom wij onze volledige kits hoger aan de voorkant aanbieden, is om de fabriekshark van uw voertuig te verwijderen. Dit betekent dat de achterkant hoger is dan de voorkant. Als u uw truck aan de voorkant hoger optilt, worden de hoogten aan de voor- en achterkant gelijk gemaakt voor een meer esthetische uitstraling.

Moet ik nieuwe schokken krijgen met uw nivelleringsset?

Voor de meeste van onze nivelleringssets voor de voorwielophanging zijn geen nieuwe schokbrekers vereist. In onze productlijsten moet worden vermeld of de kit alle hardware bevat om de installatie te voltooien. Als u het niet zeker weet of vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen of bellen. Klik hier om onze selectie schokken te bekijken!

Heeft de kit invloed op de rijkwaliteit van mijn truck?

De rijkwaliteit wordt niet beïnvloed als de liftkit correct en voor de juiste toepassing is geïnstalleerd.

Heeft de installatie van uw kit invloed op mijn fabrieksgarantie?

De meeste van onze liftkits hebben geen invloed op uw fabrieksgarantie, omdat er geen permanente wijzigingen aan uw voertuig plaatsvinden. Dealers in bepaalde regio's hebben hun eigen beleid als het gaat om voertuigaanpassingen die onder de fabrieksgarantie vallen. We raden u altijd aan om bij uw plaatselijke dealer na te vragen of het toevoegen van onze kit uw garantie ongeldig maakt.

Wat is de garantie op uw product?

Supreme Suspension-producten worden vervaardigd met behulp van materialen en specificaties van de hoogste kwaliteit. Voor meer informatie over wat onze garantie dekt, klik hier.

Heb je installatievideo's?

Supreme Suspension biedt gedetailleerde installatie-instructievideo's voor de meeste populaire merken en modellen. Ga naar ons installatiestation voor toegang tot, klik hier.

Opschroefbare liftkits

Waarom heeft het afstandsstuk in de kit die ik heb ontvangen niet dezelfde dikte als de lift die ik heb besteld?

Het hefvermogen en de dikte van het afstandsstuk zullen NIET hetzelfde zijn. Om uw voertuig op de geadverteerde hoogte te tillen, is het noodzakelijk dat het afstandsstuk kleiner is dan het hefvermogen. De ophanging (onderste draagarm) zorgt voor een grotere lift, zowel vanwege de lengte als de hoek, en dat is de reden waarom het afstandsstuk kleiner moet zijn dan de lifthoeveelheid. Lees hier meer.

Hoe werken aanschroefbare liftkits?

Het meegeleverde afstandsstuk tilt uw truck het geadverteerde bedrag op door uw veer te verlengen. Hierdoor kunt u uw fabrieksveerconstante behouden en kunt u een nauwkeurige hoeveelheid lift krijgen voor een geweldige prijs. We hebben deze set speciaal ontworpen voor vlakke montage en als aanvulling op het uiterlijk van uw truck. De bouten van de set zijn erin gedrukt en liggen ook volledig gelijk met de afstandshouder.

Zijn de afstandhouders gecoat?

Ja, de afstandhouders zijn voorzien van een Teflon-coating en verliezen nooit hun afwerking. Kits van geanodiseerd aluminium zullen na verloop van tijd van kleur veranderen. Geverfd of gepoedercoat staal spant en verwijdert stukjes van de afwerking. Teflon is echter bestand tegen alle elementen en geeft u een harde coating die krasbestendig is en eeuwig meegaat.

Heb ik langere schokken nodig voor deze set?

Langere schokken zijn normaal gesproken niet nodig bij het installeren van een nivelleringsset. Wij raden u echter aan om uw schokbrekers elke 50.000 kilometer te vervangen. Als u uw schokbrekers onlangs niet heeft vervangen, overweeg dan om de schokbrekers te vervangen tijdens de installatie van uw nivelleringsset, aangezien uw schokdempers dan gemakkelijk toegankelijk zijn. Klik hier om onze selectie schokken te bekijken!

Hoe moeilijk is de installatie. Hoe lang duurt de installatie doorgaans? Kan ik de kit zelf installeren?

De installatie is niet moeilijk, omdat voor de meeste van onze liftkits geen speciaal gereedschap nodig is, zoals een veercompressor. De meeste van onze kits zijn 'bolt-on'-toepassingen en de installatie kan worden uitgevoerd door vrijwel iedereen met enige ervaring in het werken aan ophangingen. De gemiddelde installatietijd bedraagt ​​1-3 uur, afhankelijk van de ervaring van de installateur. Hoewel deze kit is ontworpen voor de thuisinstallateur, wordt het altijd aanbevolen om uw kit door een professional te laten installeren. Voor onze Max Torsion-sets is een Torsion-sleutel vereist.

Torsiesleutelliftsets

Heb ik speciaal gereedschap nodig voor de installatie?

Voor onze Max Torsion-kits, a Installatietool voor torsiesleutels zal vereist zijn.

Hoe pas ik mijn truck aan van 1"-3"?

Met uw fabrieksstelbout kunt u de voorkant van uw truck een exact bedrag omhoog tillen. Onze set geeft je na installatie ongeveer 2 inch lift. Met behulp van de stelbout zal elke volledige draai in beide richtingen je rechterhoogte met 1/8 inch vergroten of verkleinen.

Kan ik deze set bovenop een andere ophangingsliftset gebruiken?

Een hanglift mag nooit gestapeld worden met een andere hanglift. Onze ophangings-nivelleringssets zijn ontworpen om rechtstreeks op uw fabrieksophanging te installeren, NIET om te worden gestapeld met een andere liftset. Integendeel, een BODY-liftkit van maximaal 3 inch (waarbij gebruik wordt gemaakt van carrosserieafstandhouders om de carrosserie van het voertuig van het chassis te tillen) kan worden gebruikt naast een nivelleringskit, zolang een professional de noodzakelijke aanpassingen kan maken voor zaken als sturen kolommen, remleidingen, schokken, enz.

Verzending

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja. We bieden GRATIS VERZENDING voor alle liftkits, wielafstandhouders en -adapters van het merk Supreme Suspensions® en de meeste accessoires. Het merk Supreme Suspensions® verwijst naar elk product dat ALLEEN bij de Supreme Suspensions®-leverancier verkrijgbaar is. Als een kit ook producten van het merk Bilstein, Pro-Comp en/of Spyder (leveranciers) bevat, komt de kit niet in aanmerking voor gratis verzending. Supreme Suspensions® Premium Bumpers komen niet in aanmerking voor gratis verzending.

Gratis verzending is alleen beschikbaar voor bestellingen binnen de aangrenzende Verenigde Staten.

Verstuurt u buiten de Verenigde Staten?

Ja dat doen we! We verzenden regelmatig naar alle grote landen over de hele wereld. Als u echter problemen ondervindt bij het afrekenen, neem dan contact met ons op. Een van onze verkoopmedewerkers zal al uw verzendopties doornemen en u helpen bij het selecteren van de meest geschikte methode. Als u hulp wilt ontvangen, kunt u ons bellen op 1-888-810-6791 of neem contact met ons op via E-MAIL.

Wanneer verzend je?

We verzenden alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 14.00 uur PST zijn ontvangen, dezelfde dag.

Wat is uw retourbeleid?

Binnenlandse bestellingen: Merchandise kan binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. 

Internationale bestellingen: Merchandise kan binnen 30 dagen worden geretourneerd, maar er worden herbevoorradingskosten van 15% in rekening gebracht.

Belangrijk: Om met een RETOUR te beginnen, dient u eerst contact met ons op te nemen en een retourautorisatieverzoek in te dienen. Na goedkeuring ontvangt u een retourverzendlabel dat u kunt gebruiken voor het retourneren van uw bestelling. De kosten van het retourverzendlabel kunnen afhankelijk van de retourreden van het totale restitutiebedrag worden afgetrokken. Retourzendingen moeten alle producten uit de oorspronkelijke bestelling bevatten. Onvolledige retourzendingen komen mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Bestellingen die zonder retourautorisatie worden geretourneerd, komen mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling en eventuele verzendkosten voor retourzending worden niet vergoed.

Telefonisch een retourautorisatie aanvragen: 1 (888) 810-6791

Om een ​​retourautorisatie per e-mail aan te vragen: Neem hier contact met ons op